レマコムの安心のサポート体制
サポートについて
レマコム株式会社では、レマコム製品をご利用のお客様が、安心して製品のご使用を続けることができるよう、商品到着後1年間の保証期間を設けています。(消耗品、付属品は除きます)
【保証内容はこちら】
保証期間終了後も有償にて修理を承ります。
日本全国どの地域でご利用になっている製品であっても、修理・メンテナンスサポート致します。
また、生産終了機器についても、出来る限り部品供給を続けていく努力を致します。
サポート方法
- 製品を当社へお送りいただき、本社サービス部にて修理・メンテナンス
- 本社サービス部から設置現場へ出張しての修理・メンテナンス
- 最寄の販売代理店レマコムサービス部から設置現場へ出張しての修理・メンテナンスのいずれかの方法。
(保証期間内に弊社が必要と判断した修理・メンテナンスについて、どのサポート方法を採用するかについては、
弊社の判断とさせていただきます。)
修理メンテナンスのご連絡先
製品に関するお問い合わせ、製品の修理・メンテナンスに関するお問い合わせは、弊社サービス部にて承っております。
AM9:00 〜 PM6:00
〒411-0822 静岡県三島市松本68-1
※お問合せの際には、商品の型番、製造番号をご確認の上お問合せください。